1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью ЮпитерЛизинг (ИНН 7701234567, ОГРН 1234567890123), включая все дочерние и аффилированные структуры (далее — «Компания», «мы», «нас»), может получить о пользователе (далее — «Вы», «Клиент») во время использования им сайта jupiterleasing.bond (далее — «Сайт»), мобильных приложений, а также при заполнении форм, заявок, подписке на рассылку и любом другом взаимодействии с Компанией.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также общепринятыми международными стандартами в области защиты персональных данных (GDPR, стандарты ISO/IEC 27001).

Термины и определения:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор — ООО ЮпитерЛизинг, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных.
• Обработка — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Конфиденциальность — обязательное для соблюдения Оператором требование не раскрывать персональные данные третьим лицам без согласия субъекта.

2. Состав персональных данных

Мы собираем только те данные, которые необходимы для заключения и исполнения договоров лизинга, предоставления консультаций и повышения качества сервиса. В зависимости от цели взаимодействия мы можем запрашивать:

2.1. Обязательная информация (для оформления заявки на лизинг):

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);
• Номер контактного телефона (мобильный);
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Дата рождения (для физических лиц);
• Серия и номер паспорта (для формирования договора);
• Адрес регистрации и фактического проживания.

2.2. Дополнительная информация (предоставляется добровольно):

• Данные водительского удостоверения;
• СНИЛС, ИНН;
• Сведения о занятости и доходах;
• Семейное положение, наличие детей;
• Кредитная история (получаемая из БКИ с Вашего согласия);
• Предпочтения по автомобилям (марка, модель, комплектация, бюджет).

2.3. Технические данные (собираются автоматически):

• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система;
• История посещений страниц сайта, клики, переходы;
• Данные файлов cookie (подробнее в разделе 9);
• Geodata (страна, город) — для определения ближайшего офиса.

Важно: Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

3. Цели обработки персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

Мы НЕ используем автоматизированную обработку для принятия решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных, без дополнительного согласования с ним.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем Ваши персональные данные только при наличии законных оснований, к которым относятся:

1. Согласие на обработку персональных данных — предоставляется Вами при заполнении форм, отметке чекбоксов на Сайте, отправке заявки (ст. 9 ФЗ-152). Согласие может быть отозвано в любой момент.
2. Исполнение договора — обработка необходима для заключения и исполнения договора лизинга, стороной которого Вы являетесь (ст. 6 ФЗ-152).
3. Законные интересы — например, предотвращение мошенничества, внутренняя аналитика, улучшение качества услуг, если это не нарушает Ваших прав и свобод.
4. Исполнение требований законодательства РФ — например, передача данных в уполномоченные государственные органы по запросу.

5. Порядок сбора и хранения

Сбор данных осуществляется следующими способами:

• Через формы на Сайте — заявка на расчет, обратный звонок, регистрация, подписка на новости;
• По телефону/email — при общении с нашими менеджерами (разговоры могут записываться с целью контроля качества);
• Автоматически — через файлы cookie, счетчики аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
• От партнеров — если Вы перешли на Сайт по ссылке партнера, мы можем получить обезличенную информацию о визите.

Хранение данных:

• Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
• Сроки хранения соответствуют срокам, указанным в таблице раздела 3, а также требованиям законодательства РФ.
• По истечении сроков хранения или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы ценим Ваше доверие и не продаем персональные данные. Передача возможна исключительно в следующих случаях:

6.1. Партнеры, необходимые для исполнения договора:

• Банки-партнеры и лизинговые компании (для оформления сделки);
• Страховые компании (для оформления КАСКО/ОСАГО);
• Оценочные компании (для оценки автомобиля с пробегом);
• Автосалоны-дилеры (для бронирования/передачи автомобиля).

6.2. Сервис-провайдеры (обработчики):

• Провайдеры электронной почты и sms-рассылок;
• Партнеры по колл-центру;
• Платформы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — передаются только обезличенные данные.

6.3. Иные случаи:

• По требованию суда, правоохранительных органов в рамках законодательства РФ;
• Для защиты прав и законных интересов Компании (например, при судебных спорах);
• При реорганизации/продаже бизнеса (новый владелец обязан соблюдать данную Политику).

Все лица, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и подписывают соответствующие соглашения. Трансграничная передача данных осуществляется только в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов (по решению уполномоченного органа).

7. Меры по защите персональных данных

Безопасность Ваших данных — наш приоритет. Мы применяем комплекс организационных и технических мер:

• Шифрование — все данные передаются по защищенному протоколу HTTPS (SSL-сертификат).
• Контроль доступа — строгое разграничение прав доступа сотрудников к базам данных, использование многофакторной аутентификации.
• Антивирусная защита и регулярное обновление ПО.
• Резервное копирование для восстановления данных в случае сбоев.
• Аудит безопасности — регулярная проверка защищенности информационных систем.
• Обучение сотрудников — все работники проходят инструктаж по работе с персональными данными.

Мы проводим мониторинг попыток несанкционированного доступа и своевременно реагируем на инциденты. В случае выявления нарушений, которые могут привести к рискам для Ваших данных, мы уведомляем Вас и контролирующие органы в порядке, предусмотренном законом.

8. Ваши права

В отношении своих персональных данных Вы имеете следующие права (в соответствии со ст. 14-17 ФЗ-152):

1. Право на доступ — требовать предоставления информации об обработке Ваших данных, ознакомиться с ними.
2. Право на уточнение — требовать изменения, дополнения, исправления неполных, устаревших или неточных данных.
3. Право на отзыв согласия — в любой момент отозвать согласие на обработку (кроме случаев, когда обработка необходима для исполнения договора или по закону).
4. Право на удаление — требовать уничтожения данных, если они обрабатываются незаконно или отозвано согласие.
5. Право на блокирование — до выяснения обстоятельств, если Вы оспариваете законность обработки.
6. Право на обжалование — действий/бездействия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.

Для реализации любого из прав необходимо направить заявление (в свободной форме) на электронную почту privacy@jupiterleasing.bond или почтовым отправлением по адресу: 123456, г. Москва, ул. Тверская, д. 17, офис 305, с пометкой «Запрос персональных данных». Срок ответа — 10-30 дней в зависимости от сложности (в соответствии со ст. 20 ФЗ-152).

Запрос должен содержать: ФИО, паспортные данные (для идентификации), контактную информацию для обратной связи, суть запроса. Мы вправе уточнить дополнительные данные, если необходимо подтвердить личность.

9. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт использует файлы cookie (небольшие текстовые файлы, сохраняемые на Вашем устройстве) и аналогичные технологии (веб-маяки, пиксели) для:

• Обеспечения корректной работы сайта (технические, функциональные cookie);
• Сбора статистики посещаемости (аналитические cookie — Яндекс.Метрика, Google Analytics);
• Предоставления релевантной рекламы (маркетинговые cookie — только с Вашего согласия).

Какие cookie мы используем:

Вы можете в любой момент изменить настройки cookie в браузере (отключить полностью, удалить, запретить для отдельных сайтов). Однако отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта. Подробные инструкции для популярных браузеров: Chrome, Firefox, Safari, Edge.

Продолжая использовать сайт без изменения настроек cookie, Вы соглашаетесь с их использованием в соответствии с настоящей Политикой.

10. Изменение Политики конфиденциальности

Мы постоянно развиваемся, и законодательство не стоит на месте, поэтому периодически может возникать необходимость обновления Политики.

• Новая версия Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой версией.
• Актуальная версия всегда доступна по адресу: jupiterleasing.bond/privacy.
• В случае существенных изменений, затрагивающих Ваши права, мы уведомим Вас дополнительно (например, через всплывающее окно на Сайте или по электронной почте, если Вы ее оставили).
• Продолжая пользоваться сайтом после изменения Политики, Вы подтверждаете свое согласие с обновленными условиями.

11. Контактная информация

Если у Вас возникли вопросы, предложения, пожелания или претензии относительно обработки Ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Также Вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): https://rkn.gov.ru/